Powered By Blogger

Sidor

onsdag 7 april 2010

Bakom järnridån

Ja nu har jag varit med på en dejtingsajt ett tag, och upptäckt till min förargelse och förvåning att det finns faktiskt företag som inte inser att de lever på sina kunder. Konkurrensen på marknaden är svidande, inom den närmsta framtiden kommer sajterna att konkurrera ut varandra. Det är i vanlig ordning de med nöjda kunder som överlever. Så funkar ju den fria marknaden. Dessutom är det som min tandläkare brukar säga, ”den bästa marknadsföringen är mun-mot-mun-metoden”. Det är ju så sant, så sant!

Hur enfaldig är man som tror att det inte kostar på att behandla sina kunder nonchalant och godtyckligt? Vilken kund med självrespekt kommer att köpa en tjänst som inte motsvarar det utlovade, där kundvård och kundservice finns överhuvudtaget inte, ja, kan inte ens säga obefintlig när den går på minussidan. Kunder, som man ju lever på, som man är beroende av för sin överlevnad, bemötes som luft, utan någon som helst respekt när man klagar och reklamerar över tjänsten. Det har vi medlemmar sett många exempel på.

Nu har jag som tur är bara några dagar kvar på denna sajt. Kommer aldrig någonsin att köpa tjänst från denna sajt. Kollar också deras samarbetspartners för de har fingrarna med på fler sajter än man kan ana. Det är ganska många andra sajter som uppdateras med en profil som läggs upp på denna. Man bör vara observant och ägna en del tid åt för koll av sajternas seriositet innan man lägger ut sina pengar på skräptjänster och oseriösa sajter.

Vi lever i ett informationssamhälle. En sajt, en kontaktsajt till råga på allt, som inte har upptäckt detta, utan vill mörka information, tysta människor och det fria ordet, stoppa det fria utbytet av information, censurera sina medlemmars inlägg godtyckligt, radera profiler utan förvarning mm, är nog inte så långlivad i konkurrensen. Historien har visat att det inte går att tysta människor, att stoppa informationsspridning. Den som försöker överleva med sådana metoder gräver sin egen undergång.

.

8 kommentarer:

  1. Just idagarna är väl måttet rågat för flertalet på den sajt du beskriver. Utan nån form av information så tas en funktion bort, den som lockade mest för många..... Men men, marknaden drösar av kontaktsajter så mest kundvänlig vinner :-)

    SvaraRadera
  2. Den här kommentaren har tagits bort av skribenten.

    SvaraRadera
  3. Ja, för de har upptäckt att folk bloggar om hur det är på sajten och får människor att tänka till och upptäcka sanningar och verklighet. Very bad for business! Många är där bara för bloggens skull för det är det enda som ger något, man har ett nätverk via bloggen. Utan den är man helt isolerad och det är det de vill. Vi har köpt en tjänst och betalat pengar för något som inte motsvarar vad vi köpte. Jag har god lust att göra en anmälan till konsumentverket. Får jag tillräckligt tråkigt eller tillräckligt många som vill det samma gör jag det. Så här godtyckligt får man inte behandla sina kunder och deras pengar! När man blir lurad på en vara eller tjänst har man ju rätt att få kompensation. Ska en oseriös dejtingsajt kunna kringgå konsumenttjänstlagen?

    SvaraRadera
  4. Av sammanställningen på de svar de har gett olika medlemmar kan man läsa att de väntar och ser om de tappar för många medlemmar och om det börjar se oroande ut plockar de in bloggen igen. Skulle tro att det är för sent då. Det finns sajter som är betydligt billigare, man kan få ett helt år till samma pris som 3 mån där, dessutom finns både chatt och blogg som självklara funktioner - plus annat smått och gott.

    SvaraRadera
  5. delfinolinen i Viken9 april 2010 kl. 08:38

    Mmmm, undrar vad dom tänker med eller på, skulle vara intressant att veta :) Tror inte att dom kommer att tjäna på det här, bättre med en blogg som även kan användas till kritik för dom, än att inte ha nå'n blogg alls :)Tror att dom blivit för stora jag, så dom glömt bort medlemmarnas väl :/ Har fått ihop några intressenter, hur gör vi i fortsättningen? Har du fått fatt i några, eller ska vi lugna oss en stund? Kan du skicka ett mail till mig, för jag har inte kvar din mailadress, tyvärr :) Puss o kram :D

    SvaraRadera
  6. De begriper inte bättre, goa delfinolin, för gjorde de det förstod de att detta var det värsta de kunde göra. De har nog inte insett att det är väldigt många betalande som de facto är där bara för bloggen. Och att nätverken lätt kan flyttas till andra forum, ingen är väl beroende just på en viss sajt i dagens läge. Marknaden erbjuder massor med andra alternativ, betydligt trevligare och förmånligare alternativ. Det finns konkurrenter som är kundrorienterade och inte kör med gestapometoder.

    Jag ska kolla runt lite... läsa på... höra mig för med folk som kan och vet. Den bästa medicinen är medlemsflykt, egentligen den enda som har någon verkan. För såna här människor har gåsfjäder, vattnet rinner bara av och de skiter fullständigt i om de får en anmärkning. Det påverkar ju inte kassaflödet. "Mun-mot-mun" och minskat medlemsantal är språk som de förstår.

    Min mail-adress finns angiven i min profil på denna blogg. Jag hittade en sajt som verkar intressant, och är billig, som jag ska kolla under några gratisdagar. Inte för att jag söker någon längre utan av ren nyfikenhet.

    Puss och kram

    SvaraRadera
  7. Hej igen *L* Tyvärr var jag ju inte betalande när varuutbudet på E-k ändrades, annars hade jag gärna kontaktat PLUS eller liknande för att få deras kundpolicy granskad.

    SvaraRadera
  8. Ja, jag jobbar vidare med tanken... känns liksom att man bör undersöka om man verkligen kan ändra och försämra en betalt tjänst helt godtyckligt. Läste på en annan sajt att man ska informera en vecka innan om ändringar och sen får kunden/medlemmen ta ställning till om man vill fortsätta med de ändrade förhållandena.

    SvaraRadera